Política de privacidad

Última actualización: 5 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y para qué

• Formulario de contacto y correo electrónico: nombre, email, empresa (opcional) y el contenido del mensaje. Finalidad: atender tu consulta y, en su caso, preparar una propuesta de servicios. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Relación contractual: si contratas un servicio, tratamos los datos necesarios para prestarlo y facturarlo (identificación, contacto, datos fiscales y de facturación). Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales, entre otras fiscales (art. 6.1.c).
• Registros técnicos del servidor: dirección IP y datos de conexión en los registros de acceso, con finalidad exclusiva de seguridad y diagnóstico técnico. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. No tratamos datos de menores de 14 años; este sitio se dirige a empresas y profesionales.

3. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, 12 meses desde el último contacto.
• Datos contractuales y de facturación: durante la relación y los plazos de prescripción legales (con carácter general, mínimo 4 años a efectos fiscales).
• Registros técnicos: máximo 12 meses.

4. A quién comunicamos los datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al art. 28 RGPD:

• IONOS SE (alojamiento web y correo) — servidores en la Unión Europea.

Cuando se active la contratación online del servicio de gestión de redes sociales, incorporaremos a esta lista la pasarela de pago, las herramientas de publicación en redes y los proveedores de inteligencia artificial que utilicemos, actualizando esta política antes de empezar a usarlos.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si en el futuro algún proveedor lo requiriese, se haría con las garantías del Capítulo V del RGPD (cláusulas contractuales tipo o marcos de adecuación) y se reflejaría en esta política.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a miguel@agilenio.com e indicando el derecho que ejerces. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo: cifrado TLS en todo el sitio, control de acceso a los sistemas, copias de seguridad y minimización de los datos recogidos.

7. Cambios en esta política

Si esta política cambia — por ejemplo, al lanzar nuevos servicios contratables online — publicaremos aquí la versión actualizada con su fecha. Los cambios relevantes se comunicarán a los clientes activos.